R.M.A. Modulo di Autorizzazione per Reso Merce

ISTRUZIONI PER L’AUTORIZZAZIONE AL RESO DI MERCE (R.M.A.)

Questa pagina contiene le istruzioni relative alla compilazione e all’utilizzo del modulo R.M.A., la compilazione di questo modulo è necessario per avviare la procedura di autorizzazione al reso della merce, come indicato nelle condizioni di vendita,  e nel presente modulo per quanto concerne le condizioni che regolamentano i resi merce.

Alla ricezione del presente modulo, compilato in ogni sua parte, se la richiesta rispetta le condizioni di vendita e di reso merce, al Cliente  sara’ comunicato via email all’indirizzo indicato, un codice alfanumerico ( numero di rientro ), come autorizzazione al reso. Compilando il modulo ed inviando la merce il Cliente accetta esplicitamente ed implicitamente tutte le condizioni riportate nel presente modulo e nelle condizioni di vendita pubblicate nel sito https:/www.siagroupwelness.com

Condizioni per il reso merce

*  La richiesta di reso merce dovrà essere inviata entro e non oltre i tre giorni lavorativi dal ricevimento della merce, pena la mancata autorizzazione al reso.  

*  La merce potrà essere restituita esclusivamente se si verifichino almeno una delle condizioni riportate nel presente modulo

*  Per poter rendere la merce il cliente dovrà ottenere il numero di RMA che autorizzi il reso merce, per farlo è possibile compilare ed inviare il seguente modulo direttamente online, oppure scaricarlo come file pdf, compilarlo in tutte le sue parti  ed inviarlo tramite email all’indirizzo: tecsupport@grupposia.com , oppure via fax al numero: 0690285029 

*  La merce, che viaggia a cura ed a rischio del Cliente, deve pervenire all’indirizzo riportato nella email di accettazione del reso, in porto franco, con adeguato imballo protettivo, preferibilmente l’imballo originale, integro e privo di danneggiamenti visibili.

*  L’imballo dovrà recare all’esterno ed in modo visibile il numero di autorizzazione RMA ed il documento di trasporto.  

*  Tutta la merce priva dei suddetti requisiti sarà rifiutata oppure respinta al mittente in porto assegnato.

*  In caso di invio per email o fax, non saranno accettati compilati parzialmente.

*  Il numero di RMA è valido 7 giorni dalla data di rilascio.















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